معدل التسرب — Churn
معدل التسرب نسبة المشتركين الذين ألغوا اشتراكهم أو توقفوا عن الاستخدام خلال فترة محددة، وهو الوجه المقابل للاحتفاظ ومؤشر مباشر على صحة المنتج. وتحليل أسبابه يوجّه أولويات التطوير أكثر من أي طلب ميزات جديد. ويُعد هذا المفهوم من الركائز العملية في مجال تقييم لمن يعمل على بناء تطبيقات الذكاء الاصطناعي بالعربية.
معدل التسرب نسبة المشتركين الذين ألغوا اشتراكهم أو توقفوا عن الاستخدام خلال فترة محددة، وهو الوجه المقابل للاحتفاظ ومؤشر مباشر على صحة المنتج. ويُحسب بقسمة عدد المغادرين على عدد المشتركين في بداية المدة. وتحليل أسبابه يوجّه أولويات التطوير أكثر من أي طلب ميزات جديد.