القيمة الدائمة للعميل — Lifetime Value

القيمة الدائمة للعميل إجمالي الإيراد المتوقع من العميل طوال فترة بقائه مشتركاً، وتُقارن بتكلفة اكتسابه لتحديد ربحية قناة التسويق واستدامة نموذج العمل. وهي المؤشر الذي يحدد كم يمكن إنفاقه لجذب مشترك جديد دون خسارة. ويُعد هذا المفهوم من الركائز العملية في مجال تقييم لمن يعمل على بناء تطبيقات الذكاء الاصطناعي بالعربية.

القيمة الدائمة للعميل إجمالي الإيراد المتوقع من العميل طوال فترة بقائه مشتركاً، وتُقارن بتكلفة اكتسابه لتحديد ربحية قناة التسويق واستدامة نموذج العمل. وتُحسب بمتوسط الإيراد الشهري مضروباً في متوسط مدة البقاء المتوقعة. وهي المؤشر الذي يحدد كم يمكن إنفاقه لجذب مشترك جديد دون خسارة.